СК «ВіДі Страхування» підбила підсумки 2011 року за страховими виплатами

03.02.2012

СК «ВіДі Страхування» підбила підсумки 2011 року за страховими виплатами

У грудні 2011 року СК «ВіДі Страхування» виплатила своїм Клієнтам за договорами КАСКО 1,165 млн. грн. страхових відшкодувань. Усього за 12 місяців 2011 року було відшкодовано 8,251 млн. грн.

З метою постійного вдосконалення якості врегулювання страхових випадків «ВіДі Страхування» регулярно проводить дослідження рівня задоволеності Клієнтів, що отримали страхову виплату.

Результати досліджень, проведених у 2011 році, показали, що дев’ять із десяти Клієнтів (точніше 95%) задоволені якістю обслуговування в нашій компанії. Цей факт є важливим підтвердженням того, що висока якість обслуговування, яку забезпечує «ВіДі Страхування», повною мірою відповідає очікуванням наших Клієнтів.

Ми також запитували наших Клієнтів, чи готові вони рекомендувати «ВіДі Страхування» як надійного страховика своїм близьким, друзям і знайомим. 94% відсотки респондентів відповіли, що вони вже радять нашу компанію своєму колу спілкування або радитимуть її як таку в майбутньому.

Також із 2011 року для зручності Клієнтів, які звернулися в компанію із заявою про страховий випадок за договором КАСКО, на сайті СК «ВіДі Страхування» www.vidi-insurance.com діє он-лайн послуга «Дізнатися про стан виплати». Завдяки цій послузі Клієнт може відстежити етапи процесу врегулювання свого страхового випадку. Окрім цього, для інформування Клієнтів використовуються смс-повідомлення.

ТДВ «СК «ВіДі-Страхування» спеціалізується на автомобільному страхуванні і пропонує якісні страхові продукти з високим рівнем сервісу для Клієнта. Офіційний сайт СК «ВіДі-Страхування»: www.vidi-insurance.com; номер служби асистансу: 0 800 500 770 (дзвінки зі стаціонарних телефонів у межах України — безкоштовні).